コラム

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東京海上日動火災保険(株)が開発した、『超保険』という仕組みをご存知でしょうか?

保険を商品という観点から選択をするのではなくて、様々なリスクを回避するためにお客様自らが保険の設計者となるというコンセプトから成り立っています。

  • 自動車のリスク

  • お住まいと家財などのリスク

  • 携行品のリスク

  • 賠償責任のリスク

  • 思いもよらない出費リスク

  • ケガや病気のリスク

  • 死亡のリスク等

合計45場面を想定した「危険(リスク)に対する備え一覧」

シートを活用してお客様にリスク(危険)を点検し...

『May I Help You?』

『何か私達にお手伝いできることありませんか?』

保険は「いざ!」という時にお役に立てるものですが、もちろん、前もって加入していないと使えません。

考えられるリスクに対して、事前に手配しておくことが必要です。

東京海上日動に『超保険』という特殊な保険があります。

「超」⇒「聴」に通じるように、まずはお客様に、

『あなたにとって何が心配でしょうか?』とお聴きすることから始まります。

今後とも『お節介な保険屋さん』として購買指南役に徹していきます!

ARMは

  • 「お客様の立場になって考え」

  • 「押し売りでは...

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